#145 B2B SaaS white-label per la gestione e la sicurezza delle email aziendali

In questa puntata della Tech Made in Italy parliamo di email hosting, infrastruttura e sicurezza, un tema delicato ma fondamentale per qualsiasi azienda. Ospite di questo 145º episodio è Alessio Cecchi, CEO di QboxMail, provider europeo di servizi email hosting completamente Made in Italy. Una delle nostre eccellenze!

QboxMail è una realtà unica in Italia e tra le pochissime in Europa ad aver sviluppato internamente tutti i pannelli di controllo e le applicazioni. Un servizio completamente white label, pensato per web agency, hosting provider e rivenditori che vogliono offrire ai propri clienti soluzioni email professionali, affidabili e ad alta reputazione, mantenendo il proprio brand. Il progetto nasce dall’esperienza diretta di Alessio come consulente per web agency e aziende informatiche. Con l’arrivo del cloud, molti clienti iniziarono a spostare siti web e infrastrutture lasciando a lui la gestione delle email. Da lì la scelta di specializzarsi sui mail server e, nel 2015, la decisione di fondare QboxMail per dedicarsi esclusivamente allo sviluppo di un servizio per la gestione delle mail aziendali.

Il problema del mercato era evidente, c’era una criticità del servizio email. Se un sito web può fermarsi per qualche minuto senza essere notato, l’email no: l’interruzione si percepisce immediatamente. Questo implica una forte attenzione al monitoraggio dell’infrastruttura, totalmente gestita internamente, e una grande responsabilità nel garantire continuità e affidabilità.

Altro tema chiave che è emerso dalla chiacchierata è la sicurezza. L’email è uno dei principali vettori di attacco informatico: spam, phishing, malware, tentativi di furto delle credenziali. QboxMail ha sviluppato strumenti proprietari come l’Account Cover Protection, che analizza in tempo reale i log degli accessi e individua anomalie anche tramite strumenti di machine learning, attivando procedure di protezione per preservare reputazione e deliverability. Accanto alla sicurezza, grande attenzione è dedicata alla deliverability, cioè alla capacità dell’email di arrivare correttamente nella inbox. Oltre agli aspetti tecnici, è da prendere in considerazione, anche l’importanza del contenuto: la qualità del messaggio è determinante per evitare che l’email venga filtrata come spam.

L’onboarding è semplice: prova gratuita di 30 giorni senza carta di credito, accesso al pannello di controllo e successiva attivazione del servizio. Per i rivenditori è disponibile un programma dedicato con supporto commerciale specifico.

Per la sessione 4 domande a razzo🚀

🏆 Miglior consiglio che ti hanno dato. “Fai quello che ti piace, fallo bene e impegnati fino in fondo”. Anche se ha  ricevuto tanti consigli nel tempo, ma questo è stato quello più applicato e seguito. Un principio semplice, ma che racchiude passione, disciplina e costanza, elementi fondamentali per costruire qualcosa di duraturo.

📚 Libro che stai leggendo “L’Olivetti dell’ingegnere” e “Il sogno di un’impresa” di Elserino Piol. Il primo racconta, come dall’ultima crisi dell’azienda, sia nata Omnitel (oggi Vodafone), e “Il sogno di un’impresa” di Elserino Piol, figura chiave nella diffusione del Venture Capital in Italia.

🚀 La caratteristica che dovrebbe avere un CEO “Ordine, disciplina e curiosità.” Un esempio? Avere la scrivania ordinata. L’ordine esterno riflette ordine mentale. Da lì derivano disciplina, motivazione e la capacità di non avere troppa fretta, perché i risultati raramente arrivano dall’oggi al domani.

💡 La tua frase ispirazionale “Una visione senza una strategia rimane un’illusione.” Una citazione di Lee Bolman che Alessio ripete spesso a sé stesso e al suo team. Avere un’idea è la parte facile; metterla in pratica è la parte difficile. Senza esecuzione, anche la visione migliore resta solo un’illusione.