#159 Digital transformation, sicurezza e interoperabilità di Ordini e Collegi professionali

In questa #159 puntata della Tech Made in Italy parliamo di trasformazione digitale, software per la pubblica amministrazione e crescita imprenditoriale. Una puntata che racconta un esempio di Tech Made in Italy nata dall’ascolto dei clienti, cresciuto attraverso la specializzazione e trasformato in una piattaforma capace di generare valore in un settore strategico per la trasformazione digitale del Paese. Ci siamo fatti accompagnare per questo episodio da Tristano Cardarelli, CEO di Future Technology Lead, realtà che negli ultimi anni ha sviluppato, una piattaforma dedicata agli enti delle professioni regolamentate, entrata nell’ecosistema di Namirial.

La storia parte da un percorso molto concreto. Tristano nasce professionalmente come sistemista Unix e per anni lavora come consulente e freelance nel mondo della tecnologia. Nel 2020 decide però di fare un passo ulteriore: trasformare l’esperienza accumulata in una vera impresa strutturata. Crea insieme a 2 soci Future Technology Lead. L’idea alla base di Future Technology Lead è semplice ma potente: aiutare aziende ed enti a migliorare il proprio livello di maturità digitale, progettando soluzioni costruite attorno alle esigenze reali del cliente.

Nei primi anni l’azienda opera come una vera e propria sartoria tecnologica, sviluppando soluzioni personalizzate e accompagnando i clienti nei loro percorsi di trasformazione digitale. Proprio questo approccio consulenziale permette al team di comprendere a fondo i problemi e le opportunità presenti nei diversi mercati. La svolta arriva nel 2022 grazie a un importante progetto realizzato per l’Ordine degli Ingegneri di Roma. Durante il lavoro emerge una considerazione chiara: il settore degli ordini professionali, dei collegi e delle federazioni presenta esigenze molto specifiche e soluzioni spesso poco aggiornate rispetto ai nuovi standard digitali.

Da questa intuizione nasce una piattaforma (Guild) progettata per supportare la gestione degli enti professionali regolamentati. L’obiettivo non è semplicemente digitalizzare processi esistenti, ma creare uno strumento capace di adattarsi alle diverse esigenze normative, organizzative e operative delle singole realtà. Il passaggio da progetto personalizzato a prodotto scalabile rappresenta una delle sfide più importanti raccontate durante l’intervista. Ogni ente possiede infatti regolamenti, processi e modalità operative differenti, rendendo necessario un lungo lavoro di configurazione e personalizzazione per mantenere la flessibilità richiesta dal mercato. Negli anni successivi la soluzione continua a crescere fino ad attirare l’attenzione di Namirial, uno dei principali player italiani nel settore della digitalizzazione e della gestione documentale, che decide di integrare la soluzione nel proprio ecosistema, dando vita a NamirialGuild

Per la serie le 4 domande a razzo:

🏆 Miglior consiglio che ti hanno dato. “Avere l’ossessione verso i clienti.” I clienti sono il vero motore di qualsiasi azienda. Ascoltarli, comprenderli e restare sempre vicini alle loro esigenze permette di migliorare continuamente il prodotto e non perdere mai il contatto con il mercato.

📚 Libro che stai leggendo “Massime e pensieri di Napoleone.” Un libro che racconta il valore della pianificazione, dell’organizzazione e della capacità decisionale. Per quanto si possa pianificare, arriva sempre il momento in cui bisogna prendere decisioni rapide e adattarsi agli eventi.

🚀 La caratteristica che dovrebbe avere un CEO “Non innamorarsi delle proprie convinzioni.”Anche le idee che sembrano corrette possono essere smentite dal mercato. Un leader deve avere la capacità di rimettere in discussione le proprie decisioni, correggere la rotta e adattarsi quando i fatti dimostrano che esiste una strada migliore.

💡 La tua frase ispirazionale “Always keep going.” La celebre frase di Kobe Bryant ricorda che, anche nei momenti più complessi, l’unica cosa da fare è continuare ad andare avanti, affrontando problemi e difficoltà un passo alla volta.