Klaaryo è una piattaforma di agenti AI conversazionali che supporta l’Employee Experience lungo l’intero ciclo di vita della persona in azienda, dal recruiting all’onboarding fino all’engagement, utilizzando canali di messaggistica come WhatsApp.

Il software è composto da moduli indipendenti ma integrati, progettati per gestire processi ad alto volume in modo automatizzato, tracciabile e conforme.

Recruiting
Klaaryo gestisce le fasi iniziali del recruiting operativo attraverso agenti conversazionali specializzati:

Pre-Screening Agent
Interagisce con i candidati per raccogliere informazioni strutturate su requisiti, disponibilità, esperienza e motivazione, sostituendo CV e form statici.
Scheduling Agent
Gestisce la prenotazione, modifica e cancellazione dei colloqui in modo automatico, coordinandosi con le disponibilità dei recruiter o dei responsabili operativi.
Engagement & Re-activation Agent
Mantiene attivo il contatto con i candidati nel tempo e consente il re-ingaggio di profili già presenti nel database per nuove opportunità.
Feedback Collection 
Raccoglie feedback post-colloquio o post-interazione in forma conversazionale, rendendoli disponibili ai team HR in modo strutturato.

Onboarding
Il modulo di onboarding supporta l’attivazione dei nuovi assunti riducendo passaggi manuali e comunicazioni frammentate:

Document Collection
Raccolta guidata dei documenti necessari all’assunzione tramite conversazione.
Digital Signature
Gestione delle firme digitali sui documenti contrattuali e amministrativi.
Induction
Invio strutturato di informazioni, istruzioni operative e materiali di onboarding nei primi giorni di lavoro.

Engagement
Klaaryo estende l’approccio conversazionale anche alla fase post-assunzione:

Employee Pulse
Raccolta periodica di feedback e segnali sullo stato dell’esperienza del dipendente.
HR Concierge
Canale conversazionale per rispondere a domande operative e indirizzare richieste HR ricorrenti.
Performance
Supporto alla raccolta di input e feedback leggeri legati a obiettivi, check-in o valutazioni semplificate.

Funzionamento della piattaforma
Gli agenti conversazionali di Klaaryo operano secondo flussi configurabili dall’azienda, nel rispetto delle policy HR e dei sistemi esistenti.
Le informazioni raccolte durante le conversazioni vengono strutturate, tracciate e rese disponibili tramite dashboard o integrazioni con ATS e HRIS.

L’obiettivo della piattaforma è ridurre il carico operativo dei team HR, migliorare la qualità delle interazioni e rendere i processi più accessibili e continui per candidati e dipendenti.